Samsara México, Transporte Inteligente

La tecnología ya no es un lujo, es la base operativa del transporte moderno

Brendali López, Directora de Marketing de Samsara México.

Julio Lopez, Negocio Transporte

La digitalización de las operaciones es hoy un requisito indispensable para que las flotas mexicanas sean más eficientes, seguras y competitivas

Hablar de digitalización, inteligencia artificial y datos en tiempo real ya no es un tema futurista para el sector autotransporte. Hoy, estas tecnologías son el eje de la eficiencia operativa. Así lo explica Brendali López, Directora de Marketing de Samsara México, empresa que se ha consolidado como una plataforma integral de operaciones conectadas para flotas, logística y servicios.

Una plataforma para integrar a toda la operación

“Samsara es una plataforma de operaciones conectadas en la nube, integramos hardware, como telemática de flotas, cámaras y video, monitoreo de equipos; con software que procesa y muestra información en tiempo real para nuestros clientes”, explica López.

La digitalización que ofrece Samsara México permite eliminar el uso de papel y conectar procesos que antes eran manuales, como los checklist de mantenimiento. “Hoy, cuando un operador detecta una alerta, esa información se transmite automáticamente a la plataforma y diferentes áreas pueden actuar de inmediato”, detalla.

Samsara cumple seis años en México impulsando la digitalización del transporte mediante datos en tiempo reaL  

El mercado mexicano y la digitalización

Samsara México lleva seis años operando en el país y el avance ha sido evidente. “Las cámaras de video ya son prácticamente un estándar. Al principio había resistencia porque el operador sentía que lo vigilaban. Hoy las ven como una herramienta para su seguridad vial y patrimonial”, comenta la Directora de Marketing.

La adopción de estas tecnologías también se ha fortalecido porque los siniestros en carretera requieren evidencia objetiva para temas legales y de seguros. Contar con video en tiempo real cambia por completo la forma en la que se analizan los incidentes.

Eficiencia y ventaja competitiva

Adoptar tecnología no solo es modernizar la flota, es asegurar la rentabilidad. “El 43% del costo operativo de una empresa transportista corresponde al combustible. Con información en tiempo real se detectan fugas, malos hábitos de conducción o rutas poco eficientes. Cada peso que se ahorra se convierte en ventaja competitiva”, afirma.

Con la tecnología de Samsara México se genera valor hacia los clientes. La plataforma permite proporcionar “cuentas espejo” donde el cliente final puede visualizar la ubicación de la unidad y prever su llegada en tiempo real.

Estrategias de Samsara

La gran cantidad de tecnología disponible dificulta la decisión de inversión de los clientes. Samsara México se enfoca en demostrar el retorno de la inversión (ROI), acompañando a los clientes para identificar las mayores áreas de oportunidad donde la tecnología puede generar valor. 

Además, ara superar la resistencia inicial de los operadores, Samsara México trabaja con sus clientes en programas de reconocimiento y celebración de los buenos conductores, en lugar de solo reprender. La plataforma asigna puntajes (Safety Score) y métricas a los operadores, fomentando programas de incentivos y profesionalización que también pueden involucrar a sus familias.

La adopción de cámaras de video y herramientas telemáticas se convierte en un estándar del sector

Retos actuales de las flotas mexicanas

“Los desafíos que enfrentan hoy las empresas del sector transporte y logístico pueden resumirse en tres puntos, Competitividad con márgenes limitados, Flotas más antiguas implican más mantenimiento y unidades paradas. Samsara ayuda con el mantenimiento predictivo para pasar de un enfoque reactivo a uno preventivo. Y por último, un desafío importante que la industria enfrenta y que se aborda mediante programas de retención y profesionalización.

Innovación constante

Samsara México tiene inteligencia artificial integrada en su plataforma y productos, su objetivo es permitir decisiones más rápidas y precisas. “Seguiremos lanzando nuevos productos y acelerando la innovación, para mejorar la precisión de los algoritmos a gran escala.”, asegura.

Así mismo, Samsara México mantiene contacto directo con los clientes para crear soluciones hechas a la medida, como ocurrió con el botón de pánico, desarrollado específicamente por solicitud de usuarios mexicanos.

Tendencias tecnológicas

La IA se integrará cada vez más en la tecnología de las industrias como el transporte y la logística, que históricamente han estado rezagadas en digitalización respecto a otros sectores (como el retail), experimentarán una mayor adopción de soluciones digitales y datos en tiempo real.

La inteligencia artificial será el siguiente gran acelerador para las operaciones del transporte y logísticas

“La evolución de los procesos irá del papel a la digitalización, y luego a la digitalización con IA para una toma de decisiones más rápida, precisa y con información interconectada. También se espera un avance sólido hacia la electrificación de flotas en México y Latinoamérica, aunque el ritmo pueda ser más lento que en otras regiones”, enfatiza Brendali López.

Mujeres en la industria

Para Brendali, Directora de Marketing de Samsara México, la participación femenina en el sector ya no es una excepción. “El talento no tiene género. Esta industria está en constante evolución, es esencial para la vida diaria. Me siento privilegiada de aportar a su evolución”.

43%

Del costo operativo de una flota corresponde al combustible. La telemetría permite identificar fugas monetarias y malos hábitos, mejorando el uso de las unidades para reducirlo.

6 años

Lleva Samsara operando en México, aportando tecnología para el sector transporte y logístico.

14 billones

Puntos de datos procesados

300 millones

flujos de trabajo digitalizados

Miles de millones de kilos de CO2 reducidos

Decenas de miles de clientes en todo el mundo confían en Samsara